Émerveillez votre audience : 4 stratégies novatrices d’email marketing pour sublimer votre e-commerce
Émerveillez votre audience : 4 stratégies novatrices d’email marketing pour sublimer votre e-commerce
L’еmail markеting rеstе unе forcе indéniablе ! Lеs chiffrеs parlеnt d’еux-mêmеs :
Plus dе 4 Milliards d’Utilisatеurs d’Email еn 2021, еt lеs Prévisions Estimеnt unе Croissancе Continuе : L’Email, Piliеr Incontournablе dе la Communication Numériquе !
Un Flux Constant : Plus dе 300 Milliards d’Emails Échangés Annuеllеmеnt, unе Tеndancе à la Haussе Qui Nе Faiblit Pas !
Un Choix Évidеnt pour lеs Entrеprisеs : 87% dеs Pеtitеs еt Moyеnnеs Entrеprisеs Confirmеnt l’Email Markеting Commе un Canal d’Acquisition Incontournablе !
Rеndеmеnt Excеptionnеl : Chaquе Dollar Invеsti dans l’Email Markеting Pеut Générеr un Rеtour Moyеn dе $38 !
Cеs statistiquеs récеntеs confirmеnt non sеulеmеnt la pérеnnité dе l’еmail markеting mais soulignеnt égalеmеnt sa croissancе еxponеntiеllе. Durant la périodе dе la pandémiе dе Covid-19, cеs chiffrеs ont pris unе nouvеllе amplеur, illustrant la capacité dе l’еmail markеting à s’adaptеr еt à prospérеr facе aux défis.
L’еfficacité d’unе stratégiе dе markеting par еmail biеn conçuе a été misе еn avant par dеs еxеmplеs concrеts au cours dе cеttе périodе еxcеptionnеllе. Dеs еntrеprisеs ont su tirеr parti dе campagnеs cibléеs еt créativеs pour maintеnir l’еngagеmеnt dе lеurs cliеnts, générant ainsi dеs résultats imprеssionnants.
1. Les messages de bienvenue pour les nouveaux inscrits :
Le taux d’ouverture moyen d’un message de bienvenue est de 82 % !
Il est donc essentiel de ne pas rater l’opportunité d’envoyer un message de bienvenue à un nouveau client ou à un visiteur qui vient de s’inscrire à vos services. Ce message leur offre un accueil chaleureux tout en rappelant discrètement votre gamme de produits et de services.
Un message de bienvenue constitue la première étape vers l’établissement d’une relation durable avec votre client. Il montre aux clients que vous appréciez leur intérêt pour vos produits ou services.
Cela dit, les clients sont toujours en quête de ce que vous avez à leur offrir. Ainsi, au lieu d’envoyer un simple “Bienvenue à bord !”, vous pouvez inclure du contenu utile, un coupon de réduction ou même un code de parrainage pour les encourager à ouvrir le message et à réclamer leur cadeau de bienvenue.
Voici un exemple d’e-mail de bienvenue envoyé à des abonnés :
L’e-mail de l’entreprise de télémédecine n’est pas seulement amical, il propose également une incitation que personne ne peut refuser. Ils ont également inclus des boutons d’appel à l’action « Calculez vos économies » et « Réservez une visite gratuite », susceptibles d’augmenter considérablement leurs taux de clics.
2. Les e-mails de suivi après un achat pour les clients
Ces e-mails sont envoyés immédiatement après qu’un consumer a effectué un achat avec succès. Les e-mails post-achat servent principalement à confirmer A.I Commande et à exprimer votre gratitude envers le client pour sa confiance. Cependant, ils offrent également l’opportunité de développer une relation à lengthy terme avec votre purchaser.
En plus de montrer votre reconnaissance, profitez des e-mails post-achat pour partager des informations importantes sur les produits, les derniers lancements, les offres limitées dans le temps, les alternatives de service consumer, et d’autres détails susceptibles d’apporter de la valeur.
Vous pouvez également encourager vos customers à laisser des avis sur les produits ou offerings une fois qu’ils les ont utilisés. À l’ère numérique, les avis et les évaluations, positifs ou négatifs, peuvent considérablement influencer los angeles réputation de votre marque.
Découvrez comment Casper, un détaillant de produits de sommeil en ligne, envoie un electronic mail put up-achat bref mais percutant, sollicitant l’opinion du customer :
Enfin, ne sous-estimez pas le potentiel des ventes croisées. Étant donné que le client a déjà fait un achat, n’hésitez pas à utiliser les e-mails post-achat pour promouvoir des produits connexes qui pourraient l’intéresser en fonction de son achat précédent.
3. Envoyez des e-mails pour récupérer les paniers abandonnés et fidéliser vos clients
L’abandon de panier reste un défi majeur pour les spécialistes du marketing en ligne. Il est particulièrement frustrant pour les entreprises de commerce électronique qui investissent beaucoup de ressources dans la conversion des clients. Le taux d’abandon de panier moyen pour les sites de commerce électronique, tous secteurs confondus, dépasse largement les 70 %.
C’est un problème de taille pour votre marque. Les personnes qui ajoutent des articles à leur panier puis les abandonnent représentent des ventes et des clients perdus.
Les paniers abandonnés : une opportunité à ne pas manquer
Quand les clients abandonnent leur panier, cela peut être dû à diverses raisons, comme des options de paiement limitées ou des frais d’expédition élevés. Toutefois, il est essentiel de ne pas laisser ces visiteurs potentiels partir sans agir.
Une stratégie de marketing par e-mail bien planifiée peut être la clé pour récupérer ces paniers perdus. Les clients qui abandonnent un achat sur votre site offrent une indication claire de leur intention d’achat. C’est là que les e-mails d’abandon de panier entrent en jeu, offrant une seconde chance de dialoguer avec ce groupe de clients potentiels crucial.
Il n’est pas nécessaire que ces e-mails soient complexes. Un titre accrocheur, un contenu convaincant, une image du produit avec ses caractéristiques clés, et un appel à l’action (CTA) renvoyant au panier peuvent suffire à encourager les clients à finaliser leur achat.
La simplicité peut être payante. Le célèbre site de commerce électronique maintient sa marque unique en rédigeant un texte persuasif avec des CTA adaptés à son public cible. L’ajout de témoignages réels renforce l’impact de l’e-mail.
L’importance des e-mails d’abandon de panier Il est crucial de se rappeler que l’envoi de trois e-mails d’abandon de panier génère 69 % de commandes supplémentaires par rapport à l’envoi d’un seul e-mail. Pour optimiser vos chances de succès, suivez ces étapes :
1. Envoyez le premier e-mail dans les heures qui suivent l’abandon du panier.
2. Attendez quelques jours avant d’envoyer le deuxième e-mail.
3. Envoyez un dernier rappel, idéalement avec un coupon ou une offre attrayante, quelques jours après le deuxième e-mail.
4.Exploitez la puissance du syndrome FOMO
Le syndrome FOMO (Fear Of Missing Out) est un phénomène d’anxiété sociale qui se caractérise par la peur de manquer une opportunité, un événement ou une information importante, entraînant une crainte de rester en marge des interactions sociales. Le marketing exploite activement ce syndrome en capitalisant sur la peur de rater des offres exclusives, des remises à durée limitée ou des produits uniques.
Les êtres humains sont naturellement sensibles à cette notion de FOMO, et le marketing cherche à stimuler cette réaction psychologique pour inciter les consommateurs à agir. Les offres à durée limitée, les promotions spéciales et les produits exclusifs créent un sentiment d’urgence et encouragent les clients à cliquer sur des boutons comme “Acheter maintenant” pour ne pas rater ces opportunités.
Des entreprises renommées telles qu’Amazon Prime et Oiselle sont connues pour leurs campagnes d’e-mails FOMO particulièrement efficaces.
Dans ces campagnes FOMO, l’objet de l’e-mail devrait être le principal moteur incitant votre destinataire à cliquer et à se convertir. Prenez le temps de rédiger une phrase parfaite, imprégnée du sentiment de FOMO, rendant le clic irrésistible.
Cependant, il est essentiel de ne pas abuser de cette tactique. Si vous inondez les boîtes de réception des gens avec des “offres à durée limitée”, ils cesseront de vous croire, et le mot “rareté” perdra de sa valeur. Il est essentiel de maintenir un équilibre pour que cette stratégie reste efficace.
Pour résumer
l’electronic e-mail advertising est un outil essentiel pour augmenter l. A. Valeur à vie de vos clients de manière rentable et efficace. C’est l’une des méthodes les plus économiques pour acquérir et fidéliser des clients. Utilisez les exemples partagés ci-dessus comme source d’suggestion pour créer et mettre en œuvre des campagnes d’email advertising and marketing exceptionnelles pour votre entreprise de trade électronique.
Gardez à l’esprit que ce qui fonctionne pour d’autres marques peut ne pas donner les mêmes résultats dans votre state of affairs. Il est donc essentiel de continuer à effectuer des exams A/B pour mesurer et optimiser constamment vos campagnes d’email advertising.